Chính sách bảo hành

1.Qui định về bảo hành: 
  • Sản phẩm đèn A SOẺN LED được chúng tôi bảo hành toàn bộ một đổi một hoặc thay thế mới linh kiện trong suốt thời gian từ 12 tháng đến 36 tháng tùy từng sản phẩm và đổi mới hoặc thay thế linh kiện kể từ ngày mua sản phẩm đó (Thông tin chi tiết ghi trên tem bảo hành​).
  • Sản phẩm chỉ được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được ghi trong phiếu bảo hành, tem bảo hành.
  • Đối với khách hàng đại lý ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh :
  • Khách hàng có thể trực tiếp mang sản phẩm bị lỗi đến văn phòng công ty A soẻn Led Lighting hoặc tùy vào từng trường hợp công ty sẽ có đội ngũ nhân viên đến địa chỉ của quý khách hàng đại lý để trực tiếp kiểm tra sản phẩm của quý khách, tình trạng của sản phẩm tại vị trí sử dụng để tiếp nhận bảo hành.
  • Đối với khách hàng đại lý ở các tỉnh thành khách :
  •  Chi phí vận chuyển gửi hàng bảo hành khách hàng chịu – Chi phí gửi trả hàng bảo hành cho khách hàng công ty chịu.

2.Các điều kiện không được bảo hành : 
  • Sản phẩm hết thời gian bảo hành
  • Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành
  • Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản
  • Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
  • Tự ý tháo dỡ tem bảo hành trên sản phẩm, sửa chữa bởi các cá nhân 
  • Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng

3.Chính sách đền bù bảo hành 
  • Do các sản phẩm  thay đổi liên tục các mẫu mã và tính năng kỹ thuật, do đó có thể xảy ra trường hợp là sau một thời gian dài sử dụng thì một số model ngừng sản xuất và không còn các linh kiện thay thế.
  • Do vậy trong trường hợp bất khả kháng sản phẩm của Quý khách vẫn còn thời hạn bảo hành và bị hỏng nhưng nhà sản xuất và công ty không thể kiếm được linh kiện thay thế thì sẽ được áp dụng chính sách thay thế sản phẩm của Quý khách bằng một sản phẩm mới tinh với thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành như khi bán hàng mới thông thường và tính từ ngày đổi hàng. Quý khách sẽ bù thêm tiền để đổi lấy sản phẩm mới này theo phương thức: Lấy giá bán của sản phẩm mới dự kiến sẽ đổi sang trừ đi phần giá trị còn lại sẽ tính ra phần giá trị mới Quý khách cần bù thêm.
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây